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智慧校园平台:从“建起来”到“用起来”

目前,职业院校在教育信息化的浪潮中,已基本完成软硬件基础建设。但在信息化建设及应用过程中,职业院校信息化建设水平参差不齐,存在许多不足与较多困难。其中,“重建设、轻应用”的现象普遍存在。

盲目跟风

忽视学校自身特点,不考虑自身的基础条件,没有充分调研用户需求、使用习惯,或者没有根据学校的信息化环境,一开始就把蓝图规划得非常“高大上”,要先进智能、功能强大,比如数据中台、智慧大脑等。盲目追求技术的先进性,忽视业务的深入应用,没有基础应用数据,导致相关系统使用率不高,加上后续升级与更新问题不到位,最后只能废弃或推倒重建。

领导参与不够

职业院校领导对信息化建设在学校战略发展中的意义认识不够,信息化观念十分薄弱,导致从高层角度出发的信息化战略方向和目标需求得不到有效渗透和执行。信息化问题最终都要下沉到业务一线,而信息化部门往往缺乏相应的业务方面的管理协调权限,所以各部门各自为政的现象大量存在。

机制不全

许多职业院校信息化建设体制机制不健全,各职业院校对信息化建设管理机构设置不合理,大部分的学校规划管理和执行机构往往省略成“二合一”,没有相应的信息主管职位(CIO)及信息决策部门,导致分工不明确,人员不完备,制度不规范,实施不顺畅。很多学校的信息化建设规划、管理和实施全部由技术部门进行,但技术部门往往不能从全局角度考虑发展战略、对一线教学科研的需求不了解,导致资源变成虚设,不能充分发挥作用。

认知不足

教职工由于对信息化系统的认知不足而使得信息化推动受阻,应用效果不佳;有的教职工思想固化于旧的业务模式和习惯,对信息化新的管理和操作方式未能有效接收和理解。

如何让职业院校信息化真正用起来?这成为教育主管部门、学校关注的核心问题,也是九州酷游教育产品设计、研发、服务的重要评价方式之一。根据职业院校信息化应用中存在的现实问题,九州酷游教育针对不同信息化应用基础的用户量身定制服务方案,帮助学校将平台成功用起来。以“用户价值”为中心,多措并举,帮助学校推进产品应用,确保学校信息化项目有效落地。

1.以方便用户为基础

九州酷游智慧校园平台已有近20年技术积累,经过大量用户使用验证,成熟、稳定,可扩展、易维护,能够快速实施部署上线运行,易于推广使用。通过各种技术手段能较好地满足学校的个性化需要,随着持续升级优化能更好地适应未来发展。各业务系统全面整合集成,数据共享,避免产生数据孤岛,统一身份认证,常用业务一键直达,能让师生快速用起来并产生实际效果。

2.以支撑管理为核心

教育信息化应用实践本质,是管理问题。信息化不仅是一个工具,更能推动学校实现流程再造,规范教务管理、提升教学质量、提高工作效率,从而实现学校综合办学水平的提升。九州酷游智慧校园平台蕴含着深刻的管理学思想和职业教育理论,将科学管理原理和教育教学质量保障的方法与工具融入软件平台,能够潜移默化地引导教职工的观念和行为模式,提高干部的管理水平、教师的教学能力,从而提升学校竞争实力。同时,九州酷游创行业先河,提供职业院校科学管理与信息化应用的咨询服务,帮助学校科学地建立业务工作流程体系、优化学校制度体系,推动信息化深入应用,提升学校科学管理和信息化应用水平。

3.以体系化服务流程为保障

九州酷游教育秉承“以用户为中心”的服务理念,在专注打磨产品的同时,坚持从用户的角度出发,为学校设计一套行之有效的服务体系,建立体系化的服务流程,组建专业的售后工程师、咨询培训师、人工客服等服务团队,为用户提供个性化、多渠道的服务,根据学校实际情况开展业务调研、拟定推进计划、定期回访等。

4.以实效培训为抓手

教育信息化首先是人的信息化。九州酷游教育深谙教师信息化应用水平的提升是推进教育化的重要保证,直接关系到信息技术是否能够能真正落实到日常管理与课堂教学中。为此,在实施信息化的过程中,九州酷游专家式服务团队开展多种形式的培训,比如上门培训、在线培训、集中培训、一对一培训、智慧校园平台二次开发培训等,培训内容丰富,形式多样,有力提升了教职工信息素养和信息技术能力,让技术更好地服务于教学与管理,促进信息技术与教学深度融合,助力更多教师专业成长。

5.以行业推动为己任

为了践行“以信息化推动教育变革”的初心使命,近年来,九州酷游携手各级教育主管部门及行业机构,累计开展百余场学术活动,搭建行业交流平台,开展学校信息化建设及应用的研究与探索,如应用交流会、研讨会、培训班、送教到校等活动,推动学校信息化建设与应用水平的提升,覆盖职业院校近3000所、教育工作者15000余人次。此外,对学校校长、信息/教务主任等进行人物访谈,总结信息化应用成果,凝练成功经验,引起热烈反响。

教育信息化任重道远,道阻且长,行则将至。作为一家专注于教育产品研发及服务的科技企业,九州酷游教育将继续坚持“应用为王”,坚持从应用的角度推动职业教育数字化,把职业院校、广大师生的应用需求摆在优先突出位置,以应用驱动信息技术与教学、管理的有机融合,让师生切实感受到教育数字化带来的效益和效果,推动学校信息化从“建起来”走向“用起来“的新阶段,从而形成“经常用、普遍用”的智慧教育新常态。